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我中心开展群众办事难问题专项整治实施方案

作者: 来源: 发布时间:2015-07-15 19:33:59
 

 

根据省委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于印发<关于在教育实践活动中深入开展“四风”突出问题专项整治工作方案>的通知》(赣组发【201426号)精神,和《江西省体育局开展群众办事难问题专项整治实施方案》的要求,结合我中心的实际,现就我中心开展群众办事难问题专项整治工作制定如下实施方案:

一、   目标任务

认真解决各部门“四风”方面存在的问题,以查找问题为导向,以有效整改为抓手,以落实责任为保障,专项整治群众办事难方面的突出问题,力求在专项整治期间取得群众看得见、摸得着、感受得到的明显成效,促进中心机关弘扬求真务实、真抓实干的优良作风和履职尽责、严谨细致的工作作风,使全体干部职工服务群众的宗旨意识进一步增强,办事效率进一步提高,工作质量和服务水平进一步提升,为推动我省水上运动事业快速健康发展营造良好的环境。

二、   专项整治范围和内容

1.        整治范围:中心在职工作人员。

2.        整治时间:20148月下旬至9月底。

3.        整治内容:

①行政审批方面。是否擅自擅自设置审批事项或设立备案、审查、认定、评审等前置性审查(核)条件;是否存在不执行上级规定的审批权限下放,或名放暗不放的现象;是否存在部门相互推诿、协调不力、拖延不办等问题。

②窗口服务方面。是否存在“门难进”,工作制度不落实,服务事项无专人负责办理,办理事项不一次性告知、不限时办结,办理过程工作人员态度冷漠、生硬,未向社会公开投诉方式,设立投诉电话、信箱,投诉渠道不畅等问题。

③办事效率方面。是否存在“不作为”,上班时间不在岗,在岗上班不作为,消极被动、应付了事,办事拖沓、托辞推诿;“小鬼难缠”,吃拿卡要,不给好处不办事,服务承诺不兑现,群众办事反复跑等问题。

④帮扶基层群众方面。是否建立了联系基层和群众的渠道,是否存在“连心”小分队未深入基层群众开展活动,是否落实了“七个一”要求,(开展一系列政策宣讲、进行一轮“民情家访”、建立一本“连心”台账、办好一批民生实事、调解一批矛盾纠纷、开展一些“志愿服务”、结交一些基层朋友),是否存在联系基层和群众满意率不高等问题。

三、工作要求

1、加强领导。群众办事难问题专项整治工作由中心群众路线教育实践活动领导小组统一组织领导,中心党委负责牵头组织实施,各科室、项目队要加强领导、落实责任、精心安排、周密部署,真正做到思想到位、组织到位、措施到位、把专项整治工作落到实处。

2、自查自纠。各科室、项目队要针对整治内容认真对照检查,开展自查自纠、鼓励自我曝光。针对自查中发现的问题,要认真进行梳理,深刻剖析根源,研究制定整改方案,并就整改问题、优化服务作出明确承诺。要将整改承诺及落实情况向群众公开,接受社会和群众的监督。自查自纠情况报中心党委。

3、强化督查。在自查自纠基础上,接受省体育局的检查和抽查。并对科室和项目队进行全面检查和重点抽查。采取受理举报、随机抽查、重点检查、暗访核查。重点检查有令不行,有禁不止、作风不正、办事拖沓、纪律松懈、工作推诿等现象。

4、责任追究。对顶风违纪、拒不整改的情况要严肃查处,实行问责追责制,对发现问题的科室、项目队及时发出整改通知书,限期整改并将整改情况予以通报;对典型案例一经查实,严肃处理、公开曝光。

5、总结提高。专项整治工作结束后,各科室、项目队要进行全面、深入总结,从主要现象、表现形式、主要环节上认真梳理群众办事难问题发生的根源,从内处环境、干部思想观念、体制机制上深入分析问题出现的深层次原因。在干部教育、政务环境、机关作风、体制机制等方面制定机关作风建设、干部队伍思想建设、优化政务环境、落实规章制度的的有效措施,形成革除群众办事难弊端,促进发展环境持续优化的长效机制。各科室、项目队于1015前向中心党委提交书面总结。